Aprendizajes prácticos sobre IA, WhatsApp Business y experiencias conversacionales que generan valor.
WhatsApp dejó de ser un canal alterno para convertirse en el lugar donde los clientes esperan ser atendidos. Te contamos qué cambia cuando integras WhatsApp Business API con IA y cómo prepararte para escalar sin perder cercanía.
La promesa de la IA no es reemplazar al asesor sino ampliar su capacidad. En este artículo desglosamos cómo diseñar conversaciones que automatizan lo repetitivo y dejan al humano lo que importa.
Catálogo, recomendación, cobro y seguimiento sin sacar al cliente de WhatsApp. Te mostramos cómo diseñar un flujo de compra conversacional que convierte y cómo medir su impacto.
Sincronizar contactos, oportunidades y conversaciones con tu CRM transforma WhatsApp en un canal de ventas trazable. Acá te dejamos un mapa de alto nivel y los obstáculos comunes.
